Qualità e sicurezza: l’impegno di Aitek

La presente politica aziendale nasce dall’impegno della Direzione ad operare quotidianamente perseguendo gli obiettivi aziendali con la massima professionalità, tutelando la salute e sicurezza dei propri dipendenti e collaboratori, ricercando quando più possibile uno sviluppo sostenibile ed etico e nel rispetto delle leggi in vigore.

La Politica è utilizzata come strumento per sensibilizzare l’intera organizzazione sui principi di conduzione aziendali e viene applicata in tutti gli ambiti che rientrano nel campo di applicazione del Sistema di Gestione.

L’impegno primario che l’azienda si prefigge è quello di migliorare i propri prodotti e servizi in modo da ottenere la piena soddisfazione dei clienti e la loro fidelizzazione.

A tal fine Aitek ha adottato un Sistema di Gestione per la Qualità implementato nel rispetto dei requisiti della norma ISO9001:2015 e della normativa cogente e si impegna affinchè sia portato avanti secondo i seguenti principi:

  • il miglioramento continuo dei prodotti e servizi erogati tramite l’ottimizzazione dei propri processi e il monitoraggio dei risultati;
  • mantenere sempre elevato il livello di soddisfazione delle parti interessate, in particolare dei propri clienti e partner;
  • promuovere la professionalità, la collaborazione e l’etica professionale tra i propri dipendenti e collaboratori;
  • accrescere i livelli professionali di tutto il personale e agevolare il processo partecipativo e di condivisione tra le persone;
  • tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro;
  • promuovere il rispetto dell’ambiente e il sostegno ad iniziative eco-compatibili;
  • migliorare l’utilizzo e la sicurezza di tutti gli asset aziendali.

Gli impegni assunti, sono tradotti annualmente in obiettivi che vengono monitorati periodicamente in fase di riesame della Direzione.

Al fine di garantire il massimo livello di protezione dei dati personali, Aitek ha uniformato il proprio sistema di gestione agli standard elaborati dal Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (qui di seguito denominato “GDPR”).

Per comunicare quali siano le linee di comportamento della società riguardo ai valori dell’etica e del rispetto della legalità Aitek ha stilato il poprio Codice Etico.

Inoltre, nell’ottica di mantenimento di un ambiente di lavoro sano e sicuro, ha introdotto un documento con la Politica sugli abusi di alcol e droghe.  

Obiettivi di Aitek S.p.A.

Con la presente politica Aitek intende formalizzare i seguenti obiettivi generali nell’ambito della Qualità e della Sicurezza delle Informazioni:

  1. mantenere aggiornato il proprio sistema aziendale (attualmente certificato ISO 9001:2015) migliorandolo al fine di ottenere la certificazione ISO27001:2013 e nel rispetto della normativa in vigore;
  2. attenersi ai principi contenuti nel GDPR per garantire il massimo livello di protezione dei dati;
  3. facilitare le opportunità per accrescere la soddisfazione del cliente;
  4. affrontare rischi ed opportunità associati al suo contesto e ai suoi obiettivi;
  5. dimostrare la conformità ai requisiti specificati dal Sistema di Gestione;
  6. preservare al meglio l’immagine dell’azienda quale fornitore affidabile e competente;
  7. proteggere il proprio patrimonio informativo in modo che le informazioni siano protette da accessi non autorizzati, non vengano divulgate a personale non autorizzato e che la loro integrità sia salvaguardata;
  8. assicurare la continuità del business aziendale affinché le informazioni siano a disposizione degli utenti autorizzati quando ne hanno bisogno;
  9. minimizzare i danni derivanti da attività esterne o interne, accidentali o intenzionali;
  10. rispondere e reagire tempestivamente ad eventi che possano ridurre la sicurezza delle informazioni aumentando il livello di sensibilità e la competenza sui temi di sicurezza attraverso programmi formativi di dettaglio sulla sicurezza delle informazioni per tutto il personale interno e per tutto il personale esterno che opera per periodo prolungati all’interno dell’organizzazione;
  11. massimizzare il rendimento del capitale;
  12. fornire opportunità di miglioramento continuo.

Genova, 31 maggio 2019