La presente politica aziendale nasce dall’impegno della Direzione ad operare quotidianamente perseguendo gli obiettivi aziendali con la massima professionalità, tutelando la salute e sicurezza dei propri dipendenti e collaboratori, ricercando quando più possibile uno sviluppo sostenibile ed etico e nel rispetto delle leggi in vigore.

La Politica è utilizzata come strumento per sensibilizzare l’intera organizzazione sui principi di conduzione aziendali e viene applicata in tutti gli ambiti che rientrano nel campo di applicazione del Sistema di Gestione.

L’impegno primario che l’azienda si prefigge è quello di migliorare i propri prodotti e servizi in modo da ottenere la piena soddisfazione dei clienti e la loro fidelizzazione.

A tal fine Aitek ha adottato un Sistema di Gestione per la Qualità implementato nel rispetto dei requisiti della norma ISO9001:2015 e della normativa cogente e si impegna rispetto dei seguenti principi:

• Il miglioramento continuo dei prodotti e servizi erogati tramite l’ottimizzazione dei propri processi e il monitoraggio dei risultati
• Mantenere sempre elevato il livello di soddisfazione delle parti interessate, in particolare dei propri clienti e partner
• Promuovere la professionalità, la collaborazione e l’etica professionale tra i propri dipendenti e collaboratori
• Accrescere i livelli professionali di tutto il personale e agevolare il processo partecipativo e di condivisione tra le persone
• Tutelare la salute e la sicurezza fisica e mentale dei lavoratori nei luoghi di lavoro
• Contemperare esigenze di produttività, efficienza, competitività ed equilibrio tra lavoro e vita privata
• Promuovere il rispetto dell’ambiente e il sostegno ad iniziative eco-compatibili (es. Liberami dalla plastica)
• Migliorare l’utilizzo e la sicurezza di tutti gli asset aziendali

Gli impegni assunti, sono tradotti annualmente in obiettivi che vengono monitorati periodicamente in fase di riesame della Direzione.

Al fine di garantire il massimo livello di protezione dei dati personali, Aitek ha uniformato il proprio sistema di gestione agli standard elaborati dal Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (qui di seguito denominato “GDPR”).

Per comunicare quali siano le linee di comportamento della società riguardo ai valori dell’etica e del rispetto della legalità Aitek ha stilato il proprio Codice Etico.

Da diversi anni ha introdotto nell’ottica di mantenimento di un ambiente di lavoro sano e sicuro, un documento con la Politica sugli abusi di alcol e droghe.

Inoltre in risposta all’evento pandemico ha approntato regole e procedure per la salvaguardia della salute del suo personale. L’esperienza fatta in termine di lavoro agile, sarà da guida per la definizione nei prossimi anni di una organizzazione del lavoro che potremmo definire ibrida o Lavoro Agile Alternato (LAA), che la Direzione ritiene fattore competitivo per il rafforzamento e l’espansione del proprio team.

Obiettivi di AITEK

Con la presente politica Aitek intende formalizzare i seguenti obiettivi GENERALI nell’ambito della Qualità e della Sicurezza delle Informazioni:

1. mantenere aggiornato il proprio sistema aziendale (attualmente certificato ISO 9001:2015) migliorandolo al fine di ottenere la certificazione ISO45001:2018 e nel rispetto della normativa in vigore
2. attenersi ai principi contenuti nel GDPR per garantire il massimo livello di protezione dei dati
3. facilitare le opportunità per accrescere la soddisfazione del cliente
4. dimostrare la conformità ai requisiti specificati dal Sistema di Gestione
5. preservare al meglio l’immagine dell’azienda quale fornitore affidabile e competente
6. proteggere il proprio patrimonio informativo in modo che le informazioni siano protette da accessi non autorizzati, non vengano divulgate a personale non autorizzato e che la loro integrità sia salvaguardata
7. condurre le proprie attività nella piena tutela della Salute e della Sicurezza dei lavoratori, identificando e valutando in anticipo i rischi alla salute e alla sicurezza derivati dalle attività aziendali
8. fornire opportunità di miglioramento continuo del Sistema di gestione
9. massimizzare il rendimento del capitale.

Leadership e commitment

La Direzione si impegna a predisporre le risorse necessarie alla gestione dei sistemi in linea con la politica e gli obiettivi aziendali, garantendo a tutto il personale massima disponibilità per l’attuazione della presente politica e affidando alle diverse figure presenti in Azienda compiti di implementazione, gestione e monitoraggio dell’efficienza del sistema.

Sono state individuate figure (RSGSL, RSGQ, RSG) con caratteristiche di leadership e sono stati assegnati loro opportuni ruoli nella gestione dei sistemi e quando necessario vengono previsti incontri di confronto e condivisione con la Direzione e i responsabili delle varie funzioni aziendali.

La Direzione si impegna a dare massima diffusione alla presente Politica aziendale, assicurandosi che venga compresa ed attuata a tutti i livelli dell’azienda.

Genova, 23 settembre 2021